Konfliktberatung

Es gibt eine ganze Reihe von möglichen Konfliktlagen zwischen Personen innerhalb einer Organisation. Es ist eine Erfahrung, dass in vielen Fällen die Situation verhärtet ist und eine Konfliktbehandlung durch eine externe Person sinnvoll bis unumgänglich ist.

Hier setzt die Konfliktberatung in Gesprächen und Moderation ein sowie der Einsatz von etablierten Instrumenten wie Durchführung eines Konflikt-Workshops (zB. nach dem sog. Harris-Programm, einer moderierten Verhandlung der Konfliktparteien im Rahmen einer bestimmten Ablaufstruktur und nach dem Prinzip des Quid Pro Quo.